在這個社群媒體越來越熱烈的日子裡，你選好該用哪個平臺了嗎？經營社群媒體其實說難不難，說簡單也不簡單，但是它的確可以幫助我們打造品牌價值的其中一個重要的行銷策略。尤其在這個網路時代，高互動的行銷模式已經是消費者生活中的習慣步調。所以今天神速要分享目前在台灣最不可或缺的兩個平臺－FB & IG ，而我們該如何做選擇呢？
最主要就是要先瞭解自己的品牌TA是誰，他們是習慣如何接受訊息，喜歡看什麼風格的貼文？
有些人相信數據分析，有些人喜歡看圖理解。有些人習慣爬文，有些人則喜歡看影片來瞭解信息。
品牌TA是誰－年齡層
過去的幾年，漸漸發現使用FB的年齡層跟IG相較之下是比較高的。大部份的消費者會習慣在FB吸取資訊，譬如商品的價格，店家的跟新動態，最新活動，新聞，追求時事等。主要溝通傳播是文字，有影音支援增加一些豐富性。
而較年輕化IG世代的寶寶出生就習慣網路，豐富影音視覺的刺激，使用工具，思維邏輯偏向於圖像能力需求在大一點。精緻漂亮時尚的畫面，看圖說故事是年輕一代的主要溝通方式。更追求有隱密性，選擇性的只看到自己想看的品牌跟潮流來滿足自己設定的目標或盼望。
品牌TA是誰－愛看什麼類型的貼文
曾經只有文字的貼文，如今選擇很多元化，GIF，影音，繪畫，漫畫，活動，超強攝影等。各式各樣的貼文，就如同各種不同個性的消費者，有些人欣賞電影，有些人愛看連續劇。這個很重要。不同的訊息也需要不同的包裝去呈現。
拿Mothercare來做一個比較，同樣是賣嬰兒產品，在IG上呈現的照片相對的更是生活化，更溫馨的圖片，容易讓我們聯想起如何運用這個商品，也因著美麗的照片產生好感，更不會排斥之後更多的瞭解動作，比起在fb偏向商業視覺，數字，資訊跟活動內容居多來說，很多時候它就像是我們的官網，基本資料一定要有。
(左圖：instagram 右圖：Facebook貼文）
品牌TA是誰－＃IG櫻珞還是FB皇后
對，個性不同，接受的行銷平臺也不同。接下來我們用一張VS的圖來說明FB跟IG貼文還有操作上的差異。小編我最近在風宮廷劇，所以就用這個來讓大家更明白兩者的差異。嘻嘻～ ＃有在看延喜的舉手 ！呵呵
有發現FB的強項是他的多元化貼文形式，而IG則是打造鐵粉的新一代社群行銷平臺！從心理學來說大部份愛分享的人傾向於玩FB～而IG是藝術家的天地，濃厚的美感，前衛的視覺創意，在加上IGstory限時動態出現以後，更是成了一個吸引粉絲目光、跟鐵粉互動的主要區域。所以瞭解你的TA是喜歡衝浪的猛男，還是喜歡下象棋的和藹爺爺，喜歡米蘭時尚秀的模特還是喜歡手工服飾的文青女孩這個就很重要了。
舉例平台特性來說：
如果你希望客戶找到你瞭解你提供的服務及產品基本資訊－FB
如果你的商品是偏向於彩妝時尚，美食旅遊，生活中有很多美圖相關的即時分享－IG
如果你的廣告宣傳對象是偏年輕的－IG
如果你需要一個平台可以讓廣告導向購物網站主頁，立即購買的可能性提高－FB
如果你想要與消費者建立親密關係－IG
如果你的商品可以經常的搭上熱門主題，標記hashtag增加曝光－IG
如果你的貼文是內容豐富希望達到多次分享次數－FB
所以～ 總結不管是 ＃IG櫻珞還是FB皇后 ，在社群媒體行銷沒有一定的做法，最重要是先瞭解你的消費族群，他們的習慣，他們的喜好，包括習慣幾點使用社群媒體，也瞭解自己商品貼文的屬性，思考這些點之後就更精準的知道自己的商品適合放在哪個平臺了。
＃社群媒體 ＃社群媒體行銷 ＃社群行銷
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